Facturación electrónica en Panamá: guía completa

Contexto: qué cambió en enero de 2026

El 1 de enero de 2026 entró en vigor la Resolución 201-6299 de la DGI (publicada en julio de 2025), que restringe el facturador gratuito del estado a negocios muy pequeños. A partir de esa fecha, cualquier empresa con ingresos anuales de B/.36.000 o más, o que emita 100 facturas o más por mes, debe contratar un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación).

La mayoría de negocios formales superan al menos uno de esos dos umbrales. En la práctica, la restricción obliga a todo el tejido productivo panameño a migrar hacia soluciones comerciales de SFEP. FacturaHQ es una de esas soluciones — con una diferencia: estamos hechos en Panamá, específicamente para este caso.

¿Qué es el SFEP?

El Sistema de Facturación Electrónica de Panamá (SFEP) es el marco legal y técnico que la DGI estableció para que todos los documentos fiscales (facturas, boletas, notas de crédito, notas de débito, documentos de exportación) se emitan de forma electrónica, firmados digitalmente, y validados en tiempo real contra los servidores de la DGI.

Cada documento válido recibe un CUFE (Código Único de Factura Electrónica), que es su identificador fiscal. Sin CUFE, la factura no existe para efectos de la DGI.

El umbral: B/.36.000 / 100 facturas

• Si factura menos de B/.36.000 al año y emite menos de 100 facturas al mes, puede seguir usando el facturador gratuito de la DGI.
• Si supera cualquiera de los dos, está obligado a usar un PAC desde enero de 2026.
• No es un tope de ingresos ni una sanción por crecer — simplemente el estado no puede escalar el servicio gratuito al volumen del país.

¿Qué hace un PAC?

Un PAC transmite cada documento a la DGI, espera la validación, genera el CUFE, firma digitalmente el XML resultante y lo almacena de forma segura. FacturaHQ utiliza Alanube como PAC autorizado — uno de los proveedores establecidos en la región con infraestructura local.

Tipos de documentos que emite FacturaHQ

• Factura electrónica (01) — venta de bienes o servicios.
• Boleta (02) — consumidor final.
• Nota de crédito (03) — devoluciones o descuentos.
• Nota de débito (04) — cargos adicionales.
• Documento de exportación — ventas fuera de Panamá.

ITBMS 7% y otras tasas

El Impuesto a la Transferencia de Bienes y Servicios (ITBMS) en Panamá es del 7% general, con tasas especiales del 10% (alojamientos, licores) y 15% (tabaco). FacturaHQ calcula automáticamente la tasa aplicable según el producto o servicio, incluyendo las excepciones y exenciones.

Modo de contingencia de 72 horas

La DGI permite emitir documentos en modo contingencia durante un máximo de 72 horas consecutivas, por caídas de internet o de la propia DGI. FacturaHQ gestiona este flujo automáticamente: los documentos quedan en cola y se transmiten en cuanto la DGI vuelve a estar disponible.

Archivo de 5 años

Cada documento debe conservarse por 5 años, con huella temporal verificable. FacturaHQ incluye este almacenamiento sin costo adicional en todos los planes, con búsqueda instantánea y exportación en PDF, XML y ZIP.

Firma electrónica calificada

Para emitir SFEP necesita una firma electrónica calificada, expedida por una autoridad certificadora autorizada en Panamá. El costo aproximado es de B/.50 una sola vez, con validez de varios años. FacturaHQ incluirá próximamente un proceso asistido para obtenerla.